Cómo pasar Microsoft Office a un ordenador nuevo

Averiguar cómo pasar Microsoft Office a un ordenador nuevo puede ser un auténtico quebradero de cabeza, sobre todo cuando te enfrentas a límites de activación estrictos y claves de producto vinculadas. Actualizar tu hardware es emocionante hasta que te das cuenta de que tus aplicaciones de productividad están atadas a tu ordenador antiguo. Por suerte, los modelos de licencia modernos vinculados a las cuentas de Microsoft hacen que esto sea mucho más fácil de lo que solía ser, siempre que sigas el orden correcto de pasos para desvincular y activar. Tanto si vas a trasladar una licencia perpetua como si quieres comprobar el estado de una suscripción, hacerlo bien te ahorrará molestos mensajes de error y activaciones por teléfono.

Cómo entender tu tipo de licencia de Office

Antes de tocar ni un solo ajuste en ninguno de los dos dispositivos, tienes que saber qué tipo de licencia de Office tienes. Microsoft gestiona las suites modernas de Office, como «Hogar y Estudiantes», «Hogar y Empresas» y Microsoft 365, a través del panel de control de tu cuenta de Microsoft en línea. Si tu licencia está vinculada a tu dirección de correo electrónico, puedes desactivarla fácilmente en el dispositivo antiguo y activarla en el nuevo sin problemas. Sin embargo, las claves independientes más antiguas requieren que borres manualmente el token del software del registro o desde la línea de comandos antes de que los servidores de activación te permitan reutilizarla.

Si quieres comprobar el tipo de instalación actual de Office, el ID del producto y los últimos cinco caracteres de la clave de producto instalada, puedes hacer una consulta rápida con el Símbolo del sistema. Abre el Símbolo del sistema con privilegios de administrador y ejecuta el siguiente script para comprobar el estado de tu licencia a través de la herramienta oficial de gestión de licencias de software.

cscript "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Si la arquitectura de tu sistema utiliza una versión de 32 bits de Office en un sistema operativo de 64 bits, es posible que tengas que dirigir ese comando al directorio «Archivos de programa (x86)». Tener en cuenta estos detalles te garantiza que no te encuentres con problemas de activación. Para consultar la documentación oficial sobre cómo gestionar los límites de tu suscripción, siempre puedes acudir al Centro de soporte técnico de Microsoft en busca de orientación.

Paso 1: Desactivar y desinstalar del ordenador antiguo

La regla de oro para transferir Microsoft Office a un ordenador nuevo es muy sencilla: primero tienes que desinstalarlo del ordenador antiguo. Si te saltas este paso, los servidores de Microsoft podrían marcar tu clave por uso indebido en varios dispositivos, lo que te obligaría a llamar a las líneas de asistencia automatizadas. Inicia sesión en tu página de cuenta desde el navegador, ve a la pestaña «Servicios y suscripciones» y haz clic en «Instalar» para gestionar tus dispositivos. Selecciona tu ordenador antiguo de la lista y elige la opción para cerrar sesión en Office.

Para eliminar por completo del registro local los tokens de licencia y las credenciales que queden, tienes que borrar la caché de Office a través de un símbolo del sistema con privilegios de administrador. Esto obliga a la aplicación a borrar por completo cualquier huella de hardware que quede vinculada a tu placa base.

cscript "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Asegúrate de sustituir el XXXXX del comando anterior por los últimos cinco caracteres reales de tu clave de producto, que has averiguado durante la comprobación de estado del paso anterior. Una vez hecho esto, desinstala de forma segura el paquete de aplicaciones a través del panel de configuración de Windows.

Paso 2: Instalar y activar en el nuevo ordenador

Ahora que tu antiguo equipo ya está limpio, configurar tu espacio de trabajo en el nuevo ordenador es muy sencillo. Abre tu navegador web, ve al panel de control de tu cuenta de Microsoft y descarga el paquete de instalación web. Ejecuta el archivo de instalación y deja que Windows descargue los últimos archivos de instalación «Click-to-Run» directamente desde la nube.

¿Necesitas conseguir una nueva licencia o ampliar tu configuración para otra estación de trabajo? Echa un vistazo rápido aquí:

Explora las licencias de Microsoft

Cuando termine la instalación, abre cualquier aplicación de Office, como Word o Excel. Cuando te lo pidan, inicia sesión con la misma cuenta de Microsoft que usaste para desactivar la instalación anterior. El motor de activación en segundo plano se conectará con los servidores de activación de Microsoft, verificará tu licencia digital y activará tu software.

Paso 3: Solución de problemas con errores de activación persistentes

A veces, los estados de activación antiguos no se borran, lo que provoca que aparezcan molestas alertas en todas tus aplicaciones de Office indicándote que tu producto no tiene licencia. Si te encuentras con bucles de credenciales persistentes o códigos de error que no desaparecen, puedes forzar un reinicio del hardware borrando las credenciales almacenadas en la caché del Gestor de credenciales de Windows.

Puedes usar PowerShell para eliminar identidades de red atascadas o credenciales genéricas que puedan estar confundiendo al gestor de inicio de sesión de Office. Ejecuta este script en un terminal de PowerShell con privilegios elevados para borrar los tokens almacenados en caché.

Get-Credential | Remove-Item

Si te encuentras con problemas más complejos relacionados con el hardware, echar un vistazo a las prácticas de implementación en Microsoft Learn puede ofrecerte soluciones administrativas avanzadas. Reinicia el ordenador después de aplicar estas soluciones, abre Word y tu estado de activación debería aparecer por fin de forma clara y nítida.