Cómo solucionar el problema de que la instalación de Windows 11 se queda atascada en «Solo un momento» (la mejor guía paso a paso)

Puede resultar increíblemente frustrante encontrarte con el círculo giratorio de «Un momento…» mientras instalas Windows 11. Este problema tan habitual puede darte la sensación de que tu PC se ha bloqueado, y te deja preguntándote si alguna vez llegarás a tu nuevo escritorio.

No te preocupes, no estás solo, y hay varias formas sencillas de solucionar el problema de que la instalación de Windows 11 se quede atascada en «Un momento». Te guiaremos paso a paso para que puedas reanudar la instalación sin perder el progreso.

1. Entender el bucle de «Un momento»

Esta pantalla en concreto forma parte de la «Experiencia de configuración inicial de Windows» (OOBE, por sus siglas en inglés). Es la fase en la que Windows se encarga de las tareas de configuración inicial tras la instalación básica.

Normalmente, esto incluye cosas como conectarse a Internet, configurar tu cuenta de Microsoft, descargar las primeras actualizaciones y detectar el hardware. Cuando alguno de estos procesos en segundo plano se atasca, Windows puede quedarse bloqueado en un bucle sin fin, mostrándote el mensaje «Un momento…» indefinidamente.

Entre las causas más habituales se encuentran las conexiones a Internet inestables, los servidores de Microsoft lentos o los conflictos con el hardware conectado. La buena noticia es que, en esta fase, los archivos de tu sistema operativo suelen estar a salvo, así que puedes intervenir sin miedo a causar daños.

2. Método 1: Desconecta tu conexión a Internet (la solución más rápida)

Esta suele ser la forma más rápida y eficaz de salir del bucle de «Un momento». A menudo, Windows se queda atascado al intentar descargar actualizaciones o verificar tu cuenta de Microsoft en línea.

Al desconectarte de Internet, obligas a Windows a saltarse estas comprobaciones en línea y pasar a la creación de una cuenta local. Podrás volver a conectarte fácilmente más tarde, una vez que estés en el escritorio.

Pasos:

1. Si tu ordenador está conectado a Internet mediante un cable Ethernet, solo tienes que desconectarlo de la parte trasera de tu PC o portátil.
2. Si te conectas por Wi-Fi, apaga el router inalámbrico durante unos 30 segundos. Si usas un portátil, busca el interruptor físico de Wi-Fi y desactívalo.
3. Espera unos instantes. La configuración de Windows 11 debería avanzar automáticamente a la siguiente pantalla, donde normalmente te pedirá que crees una cuenta de usuario local.

3. Método 2: Cerrar el proceso de gestión de conexiones de red

Si simplemente desconectarte de Internet no funciona, puede que el proceso en segundo plano que gestiona las conexiones de red no responda en absoluto. Puedes cerrar este proceso manualmente usando el Administrador de tareas desde el símbolo del sistema.

Este método es seguro y se centra directamente en el proceso que suele ser el responsable de que se quede atascada la pantalla de «Un momento».

Pasos:

1. Mientras estés en la pantalla «Un momento», pulsa Mayús + F10 (o Fn + Mayús + F10 en algunos portátiles) para abrir una ventana de la línea de comandos.
2. En la línea de comandos, escribe « taskmgr » y pulsa Intro para abrir el Administrador de tareas.
3. Si el Administrador de tareas se abre en vista compacta, haz clic en «Más detalles » en la parte inferior izquierda.
4. Ve a la pestaña «Procesos ». Busca un proceso llamado «Network Connection Flow» o « OOBENetworkConnectionFlow.exe ».
5. Haz clic con el botón derecho del ratón sobre él y selecciona «Finalizar tarea». La pantalla congelada con el mensaje «Un momento» debería pasar ahora al siguiente paso de la configuración.

También puedes cerrar el proceso directamente con un comando del Símbolo del sistema:

taskkill /F /IM oobenetworkconnectionflow.exe

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4. Método 3: Forzar el arranque en modo seguro

A veces, el OOBE simplemente se niega a avanzar, incluso con ayuda de la red. En esos casos, arrancar en modo seguro puede evitar los componentes problemáticos de la configuración.

El modo seguro inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y servicios, lo que puede ayudarte a completar la configuración inicial de la cuenta. Una vez que estés en modo seguro, basta con reiniciar para volver a un entorno de Windows 11 totalmente funcional.

Pasos:

1. Realiza un apagado forzado manteniendo pulsado el botón de encendido de tu ordenador durante 10 segundos. Suéltalo y vuelve a pulsarlo para encenderlo.
2. En cuanto veas el logotipo de Windows, vuelve a mantener pulsado el botón de encendido durante 10 segundos para forzar otro apagado. Repite esta secuencia una tercera vez.
3. En el cuarto intento de arranque, tu PC debería entrar en el Entorno de recuperación de Windows, mostrando el mensaje «Preparando la reparación automática».
4. Una vez en el Entorno de recuperación, selecciona «Solucionar problemas» > «Opciones avanzadas» > «Configuración de inicio» > «Reiniciar».
5. Cuando tu PC se reinicie, verás una lista de opciones de inicio. Pulsa 4 o F4 para seleccionar «Habilitar modo seguro».
6. Windows se iniciará directamente en el escritorio en modo seguro. A continuación, puedes reiniciar el ordenador como de costumbre y la instalación debería completarse.

Si quieres instrucciones más detalladas sobre las opciones de recuperación de Windows, puedes consultar la documentación oficial del servicio de soporte técnico de Microsoft.

5. Método 4: Desconecta todos los periféricos que no sean imprescindibles

A veces, el hardware externo puede interferir en el proceso de configuración de Windows 11, lo que provoca que se cuelgue con el mensaje «Un momento». Durante la OOBE, Windows intenta inicializar e instalar los controladores de todos los dispositivos conectados.

Un controlador defectuoso o incompatible para un periférico no esencial puede hacer que toda la instalación se quede atascada. Es un problema sorprendentemente común y fácil de comprobar.

Pasos:

1. Apaga el ordenador.
2. Desconecta todo lo que tengas conectado al ordenador, excepto el teclado y el ratón principales. Esto significa quitar impresoras, discos duros externos, concentradores USB, cámaras web, monitores secundarios y cualquier otro dispositivo USB.
3. Reinicia el ordenador y comprueba si la instalación de Windows 11 avanza más allá de la pantalla «Un momento».
4. Si funciona, puedes volver a conectar los periféricos uno a uno una vez que se haya completado la instalación y Windows 11 esté totalmente cargado.

6. Método 5: Vuelve a crear tu medio de instalación

Si has probado todo lo anterior y sigues viendo la misma pantalla molesta que dice «Un momento», puede que el problema esté en tu soporte de instalación. Una memoria USB dañada o una descarga incompleta del archivo ISO pueden provocar que falten archivos importantes o que estos estén dañados durante la instalación.

Crear un medio de instalación nuevo te garantiza que empiezas con una copia limpia y verificada de Windows 11. Lleva un poco más de tiempo, pero elimina un importante punto potencial de fallo.

Pasos:

1. En otro ordenador que funcione, entra en la página oficial de descargas de Windows 11 de Microsoft.
2. Descarga la Herramienta de creación de medios. Esta herramienta te ayuda a crear una memoria USB de arranque o un archivo ISO con la última versión de Windows 11.
3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla de la Herramienta de creación de medios para preparar una nueva memoria USB de arranque (asegúrate de tener una memoria USB vacía con al menos 8 GB de capacidad).
4. Una vez que el nuevo soporte de instalación esté listo, intenta reinstalar o restablecer Windows 11 en tu PC con problemas. Recuerda arrancar desde la memoria USB que acabas de crear.

7. Método 6: Saltarse el requisito de conexión a red de la OOBE a través del Registro (avanzado)

Si te sientes cómodo con pasos más avanzados, puedes modificar directamente el Registro de Windows para saltarte el requisito de conexión a Internet durante el OOBE. Esto resulta especialmente útil si, tras la pantalla «Un momento», aparece constantemente un mensaje de conexión a Internet que se queda atascado.

Este método obliga a Windows a continuar con la configuración sin conexión a Internet, lo que te permite crear una cuenta local. Tendrás que acceder al Símbolo del sistema durante el proceso de configuración.

Pasos:

1. En la pantalla «Un momento» o en cualquier pantalla de configuración anterior, pulsa Mayús + F10 (o Fn + Mayús + F10) para abrir el Símbolo del sistema.
2. Escribe « regedit » y pulsa Intro para abrir el Editor del Registro.
3. Ve a la siguiente ruta en el Editor del Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\OOBE

4. En el panel de la derecha, haz clic con el botón derecho en un espacio vacío y selecciona «Nuevo» > « > » > «Valor DWORD (32 bits)».
5. Asigna al nuevo valor DWORD el nombre « BypassNRO » y pulsa Intro.
6. Haz doble clic en « BypassNRO », cambia los datos del valor de « 0 » a « 1 » y haz clic en «Aceptar».
7. Cierra el Editor del Registro y el símbolo del sistema. Ahora la instalación de Windows 11 debería saltarse el requisito de conexión a red y continuar.

8. Preguntas frecuentes