{"id":23722,"date":"2021-06-30T11:59:33","date_gmt":"2021-06-30T11:59:33","guid":{"rendered":"https:\/\/allgoodkeys.com\/politica-de-reembolso-y-devoluciones\/"},"modified":"2024-05-30T16:18:56","modified_gmt":"2024-05-30T16:18:56","slug":"politica-de-reembolso-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/allgoodkeys.com\/es\/politica-de-reembolso-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso y devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En Allgoodkeys.com,<\/b> queremos asegurarnos de que est\u00e9 100% satisfecho con su compra<\/b>.<\/p>

\u00a0<\/div>

Los reembolsos se realizan por los siguientes motivos:<\/strong><\/h2>
\u00a0<\/div>

Derecho de desistimiento<\/strong>
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas.
El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda de la celebraci\u00f3n del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos ALL GOOD KEYS ,71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, London, UK,\u00a0+1 (202) 552-0420, support@allgoodkeys.com, su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca(por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico). Podr\u00e1 utilizar el modelode formulario de desistimiento que figura acontinuaci\u00f3n, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con
que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n
por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que haya usted dispuesto
expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.
El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los
contratos que se refieran<\/p>

El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho
de desistimiento.
Modelo de formulario de desistimiento
\u2013 A la atenci\u00f3n de [Insert name of the company,
address, telephone number, fax number and e-mail
address (if available)]:
\u2013 Por la presente le comunico\/comunicamos (*) que desisto de mi\/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien\/prestaci\u00f3n del siguiente
servicio (*)
\u2013 Pedido el\/recibido el (*)
\u2013 Nombre del consumidor y usuario o de los
consumidores y usuarios
\u2013 Domicilio del consumidor y usuario o de los
consumidores y usuarios
\u2013 Firma del consumidor y usuario o de los
consumidores y usuarios (solo si el presente
formulario se presenta en papel)\u201d
\u2013 Fecha
(*) T\u00e1chese lo que no proceda<\/p><\/div>

Excepci\u00f3n al derecho de desistimiento<\/strong><\/div>
El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos que se refieran a: El suministro de contenido digital que no se prestemen un soporte material cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derechode desistimiento.<\/div>

No entrega<\/h3>

En raras ocasiones, los problemas de env\u00edo de su proveedor de correo electr\u00f3nico o de su servidor de correo pueden hacer que no reciba un correo nuestro o que el correo acabe en una carpeta de spam o de basura. En este caso, recomendamos comprobar estas carpetas o
contacto con nosotros<\/strong>
<\/a> para obtener ayuda, por ejemplo, para reenviar el correo o enviarlo a una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico alternativa. Las reclamaciones por falta de entrega deben presentarse por escrito a nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente en un plazo de 7 d\u00edas a partir de la fecha de realizaci\u00f3n del pedido. En caso contrario, el producto se considerar\u00e1 recibido y descargado. Si no lo hace correctamente
contacto con nosotros<\/a>
<\/b> durante este per\u00edodo, usted acepta que podamos silenciar como una descarga exitosa del producto sin m\u00e1s derecho de devoluci\u00f3n por una raz\u00f3n de \u00abno recepci\u00f3n\u00bb.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Principales defectos<\/h3>

Aunque todos los productos se prueban a fondo antes de su lanzamiento, pueden producirse errores inesperados. Si no conseguimos corregirlo en un plazo de 48 horas a partir de la fecha de la reclamaci\u00f3n inicial o de cualquier otra notificaci\u00f3n facilitada por el cliente, se le reembolsar\u00e1 el importe \u00edntegro o, a elecci\u00f3n del cliente, se le ofrecer\u00e1 la sustituci\u00f3n del producto por otro de igual o casi igual valor.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

El producto no es como se describe<\/h3>

Este tipo de problemas deben ser comunicados a nuestro equipo de asistencia t\u00e9cnica en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la fecha de compra. Deben aportarse pruebas claras por escrito de que el producto adquirido no es como se describe en el sitio web. Las reclamaciones que se basan simplemente en las falsas expectativas del cliente no son atendidas.
Nuestro equipo de asistencia t\u00e9cnica est\u00e1 siempre dispuesto a ayudarle y a ofrecerle una asistencia altamente profesional en el momento oportuno. Gracias por su inter\u00e9s.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nuestra pol\u00edtica ofrece un reembolso completo dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la fecha de compra<\/strong> . Nos encantar\u00eda saber qu\u00e9 sali\u00f3 mal y c\u00f3mo podemos mejorar, as\u00ed que incluya detalles sobre el motivo de su solicitud de reembolso si se comunica con nosotros directamente.<\/p>\n

Nuestro proceso de pago env\u00eda el reembolso de inmediato y hace todo lo posible para procesar el reembolso lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. Su instituci\u00f3n financiera puede demorar hasta 20 d\u00edas para que el reembolso se refleje en su cuenta\/tarjeta bancaria. Se pueden encontrar m\u00e1s detalles a trav\u00e9s de Stripe.com en Tiempo de procesamiento del reembolso del cliente<\/a> .<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En Allgoodkeys.com, queremos asegurarnos de que est\u00e9 100% satisfecho con su compra. \u00a0 Los reembolsos se realizan por los siguientes<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-23722","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/allgoodkeys.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23722","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/allgoodkeys.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/allgoodkeys.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allgoodkeys.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allgoodkeys.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23722"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/allgoodkeys.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23722\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/allgoodkeys.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23722"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}